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导盲犬上火车小小举措彰显铁路大爱

发布时间:2019-10-12 23:43:47

导盲犬上火车,小小举措彰显铁路大爱

从铁路部门获悉,中国铁路总公司制定了残障旅客携带导盲犬进站乘车规定,并将于5月1日正式实施。届时,视力残障旅客可携带导盲犬进站乘火车。(2015年04月18日 来源:人民)

上个月,上海盲人黄鸣女士携带导盲犬乘坐火车,遭到铁路部门拒绝,引起了社会的广泛关注,铁总公司表示将尽快研究相关措施办法,满足盲人旅客携带导盲犬乘车的需求。时隔一个月,铁总就推出了视力残障旅客可携带导盲犬进站乘火车的规定!为便于铁路部门及时了解旅客需求,提供良好的乘车环境,铁路要求携带导盲犬乘车的残障旅客尽可能在开车时间12小时前,通过车站售票窗口或12306联系铁路客户服务中心,说明携带导盲犬乘车的需求;为维护良好的站车秩序,请携带导盲犬进站乘车的残障旅客主动配合铁路工作人员,做好出示有关证件、接受安检、为导盲犬系上牵引链佩戴导盲鞍等工作。可见此举是铁路经过深思熟虑、进行认真的市场调研才做出的慎重举措,既方便了盲人旅客携带导盲犬出行,又为其他旅客出行提供了安全的保证,铁总用心良苦、全面考虑。

盲人,作为社会的弱势群体,导盲犬就是他们的眼睛、拐杖和伙伴,正视盲人旅客的需求,尽可能方便盲人旅客出行,体现了铁路服务的人性化。虽然在我国目前导盲犬的数目不过100多条,但铁路不因善小而不为,不因为“少”而忽视了导盲犬的存在,铁路为盲人旅客提供了安全、方便、温馨的服务,这也是对社会弱势群体的关怀和尊重,这必将带动更多人关注弱势群体,为需要帮助的人提供温暖的帮助。

导盲犬上火车,小小举措彰显铁路大爱!让我们多一份包容和爱心,我们的社会必将更加和谐温馨。(李敏)

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